Envíos y entregas

Envíos

Preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1-2 días laborables.

El plazo estimado de entrega se indica en cada producto antes de finalizar la compra. Los plazos pueden variar según la ubicación y el transportista disponible.

Gastos de envío:

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 69 €
  • Pedidos inferiores a 69 €: tarifa estándar de transportista

Enviamos a España peninsular y Baleares. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

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  1. Escríbenos a hola@tacita.es indicando tu número de pedido
  2. Te confirmaremos el proceso a seguir y la dirección de devolución
  3. El artículo debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje original

Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-7 días hábiles.

Pedidos dañados o incorrectos

Si tu pedido llega dañado o no corresponde a lo solicitado, te recomendamos escribirnos a hola@tacita.es dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, adjuntando fotos del artículo y del embalaje. Esta recomendación no afecta a tus derechos legales de garantía.