Condiciones generales
Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre TACITA y el cliente que realiza un pedido en tacita.es. Al confirmar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
1. Productos y disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Las fotografías son orientativas y pueden diferir ligeramente del producto real en materia de color según la pantalla. TACITA se reserva el derecho a modificar el catálogo sin previo aviso.
2. Precios
Todos los precios indicados incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
3. Proceso de compra
El contrato de compraventa se formaliza en el momento en que el cliente recibe la confirmación de pedido por correo electrónico. TACITA se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error de precio o de stock.
4. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de la plataforma de pago integrada en el sitio.
5. Envío
Consulta los plazos y tarifas en nuestra página de envíos.
6. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
7. Garantías
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años prevista en la normativa española. Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, te recomendamos contactarnos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción a hola@tacita.es, adjuntando fotografías del artículo y del embalaje. Esta recomendación no afecta a tus derechos legales de garantía.
8. Responsabilidad
TACITA no se hace responsable de los daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos. La responsabilidad total de TACITA no podrá exceder en ningún caso el importe abonado por el cliente.
9. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, escríbenos a hola@tacita.es.